Сотрудниками минтруда Ростовской области и учреждений социального обслуживания семей с детьми систематически анализируются результаты работы службы экстренной психологической помощи — детского телефона доверия с общероссийским номером 8-800-2000-122.
С января по сентябрь 2014 года на телефон доверия поступило 21488 звонков. Больше всего обратившихся волнуют проблемы отношений ребенка со сверстниками (2792 звонка) и детско-родительские конфликты (3377 обращений).
Также зарегистрированы звонки о жестоком обращении с ребенком в семье и в среде сверстников.
— Консультанты-психологи оказывают поддержку позвонившим, помогая найти пути решения в трудной ситуации, — отмечает министр труда и соцразвития Елена Елисеева. — Информация, полученная в рамках работы детского телефона доверия, используется для совершенствования политики по защите прав и интересов детей, решения проблем детского и семейного неблагополучия в Ростовской области.
Деятельность телефона доверия в донском регионе осуществляется с 1 сентября 2010 года на основании соглашения между администрацией Ростовской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Напомним, что звонок на телефон доверия осуществляется со стационарного или мобильного телефона бесплатно и анонимно.
Управление информационной политики правительства Ростовской области
