Происшествие случилось утром 13 апреля в Ростове на улице Горшкова. При выходе из автобуса 96 маршрута пенсионерка не успела убрать ногу, дверь захлопнулась. Водитель, ничего не заметив, тронулся с места. Так, с зажатой ногой, пожилая женщина на волоске от смерти барахталась, пытаясь освободиться. Автобус успел проехать 100 метров, прежде чем прохожие, увидев эту картину, в панике бросились за автобусом, крича водителю, чтобы он остановился.
Когда 75-летнюю женщину освободили, она не только отказалась от госпитализации, но и обвинила в происшествии себя, мол, выходила слишком долго и спускалась со ступенек медленно. Прохожие все же вызвали скорую. Медики приехали быстро и диагностировали у пациентки перелом верхней части тазобедренного сустава, а также вывих плеча и множественные ушибы.