Филиал № 11 является обособленным подразделением Ростовского регионального отделения Фонда и осуществляет оперативное управление средствами социального страхования на территории Миллеровского, Кашарского, Боковского, Шолоховского, Чертковского, Верхнедонского районов. У нас 2 679 работодателей, застраховавших своих работников, и 34 221 застрахованный работающий. И 10 126 инвалидов, которые нуждаются в поддержке государства. Только за предоставлением технических средств реабилитации и протезно-ортопедических изделий (ТСР и ПОИ) в филиал ежегодно обращается около 1 300 человек с ограниченными возможностями.
Сегодня Фонд социального страхования (ФСС) предоставляет 19 государственных услуг в электронном виде. Их задача: облегчить жизнь людей, которые обращаются за помощью.
Пилотный проект «Прямые выплаты» реализуется на территории нашей области с 1 июля 2015 года. Он позволяет без задержек производить выплаты всех видов пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до полутора лет, компенсация за дополнительный отпуск пострадавшим на производстве) застрахованным гражданам независимо от того, какое финансовое состояние у их работодателя. За три года филиалом произведено 61 284 выплаты на общую сумму более 436 млн. рублей. С начала текущего года 1 789 пособий перечислено на карты платежной системы «Мир» на сумму 14,5 млн. рублей.
На сегодняшний день 223 работодателя нашей территории принимают листки нетрудоспособности в электронном виде (ЭЛН). Выданный электронный листок нетрудоспособности сокращает срок получения пособия по болезни и исключает риск подделки документов. Любой пациент может получить «цифровой больничный» при условии, что к системе выдачи электронных больничных подключились его поликлиника и работодатель. С начала действия проекта (с июля 2017 года) выдано 2 863 электронных листка нетрудоспособности, или 14% от общего количества выданных листков нетрудоспособности. Самое большое количество ЭЛН выдали МБУЗ «ЦРБ Миллеровского района» (912) и МБУЗ «ЦРБ Шолоховского района» (875). Среди работодателей, которые принимают такие больничные, лидируют ООО «Амилко», ООО «Донстар», ОАО «Астон», ОАО «Санаторий «Вешенский».
В числе новых социальных проектов — персональный информационный навигатор (ПИН) для детей-инвалидов. Он разработан для того, чтобы улучшить информированность представителей детей-инвалидов, оптимизировать процесс предоставления ТСР и ПОИ, организовать индивидуальную работу с семьями детей-инвалидов.
С августа 2018 года благодаря проекту «Электронный талон на право бесплатного проезда» упрощена процедура предоставления льготного проезда на поездах дальнего следования. Новый сервис разработан ФСС совместно с ОАО «РЖД». Он улучшает ситуацию для льготников тем, что талон ФСС на бесплатный проезд железнодорожным транспортом даёт право получить не бумажный, а посадочный талон на проезд в электронном виде. На текущий момент выдано 62 электронных талона.
C 1 сентября 2018 года стартовал еще один проект — «Информирование страхователей» в виде массовой бесплатной информационной рассылки типовой информации на территории Ростовской области. E-mail рассылка позволит наладить эффективную коммуникацию между ФСС и страхователями по вопросам обязательного социального страхования. Своевременное получение информации по электронной почте позволит быть в курсе изменений в сфере обязательного социального страхования и избежать нарушений законодательства.