Использование данного Интернет-портала позволяет гражданину упростить порядок обращения в государственные органы. Для этого необходимо сначала зарегистрироваться на сайте, указав при этом личные данные, в том числе серию и номер паспорта, ИНН. Не указывайте ложных данных, так как сообщаемая информация сверяется с базами данных соответствующих ведомств.
После регистрации, в течение 2 – 3 недель, на указанный домашний адрес будет выслано письмо, содержащее специальный код, введения которого подтвердит подлинность предоставленных персональных данных. Пройдя такую регистрацию (следует сделать это заранее), можно пользоваться сайтом.
Все дальнейшие действия осуществляются через «Личный кабинет». В нём Вы выбираете вид нужной Вам государственной услуги (регистрация транспорта, выдача/обмен водительского удостоверения), заполняете предложенную форму, указываете свой контактный телефон.
После рассмотрения Вашего заявления о предоставлении государственной услуги, Вы будете уведомлены о времени и дате приёма документов.
Обращаем Ваше внимание, что при назначении времени приёма заявителя, обратившегося через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» сотрудник руководствуется графиком запланированного времени приёма (но не позже, чем на пятый рабочий день с момента обращения). При этом сотрудником может быть определено отдельное время в течение рабочего дня или отдельный день (дни) в течение рабочей недели.
При обработке документов, представленных в электронном виде, сотрудник обязан направить заявителю соответствующее уведомление. В случае принятия положительного решения, предоставить возможность выбора места и определить время для совершения необходимых регистрационных действий, а при установлении обстоятельств, не позволяющих совершить регистрационные действия, направить мотивированный отказ.
В случае неявки заявителя в установленное время, срок его ожидания составляет не более 30 минут, по истечении которых приём и оформление документов осуществляется в общем порядке.
За шесть месяцев текущего года через Интернет-портал в Госавтоинспекцию поступили 2899 обращений. 1795 из них касались регистрационной работы подразделений, 1104 – выдачи водительских прав.
