Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Миллеровском, Чертковском и Тарасовском районах в целях повышения грамотности населения в области защиты прав потребителей информирует, что 17 апреля 2019 года стартует пятая юбилейная «Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодежи», организованная в рамках проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ», которая будет проходить по 24 апреля 2019 года. Основная цель мероприятий Недели — привлечение внимания молодежи, детей и их родителей к вопросам разумного финансового поведения и ответственного отношения к личным сбережениям. В свете проводимого мероприятия напоминаем, что правовое регулирование финансовой деятельности в Российской Федерации регламентируется:
— Конституцией Российской Федерации;
— Гражданским кодексом Российской Федерации;
— Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1;
— Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002 № 86-ФЗ;
— Федеральный закон «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» от 23.12.2003 № 177-ФЗ;
— Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Запреты на те, или иные действия в сфере защиты прав потребителей установлены нормами ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». В частности, запрещается (применительно к сфере финансовых услуг):
— обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных товаров, работ, услуг (п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»);
— выполнять дополнительные работы, услуги за плату без согласия потребителя (п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Наиболее часто выявляемое нарушение в этой связи – обуславливание получения кредита потребителем обязательным заключением договора страхования.
При этом указанное нарушение часто связано не только с нарушением соответствующих прав потребителей (прежде всего, права потребителей на выбор товаров, работ, услуг), но и с несоблюдением антимонопольного законодательства, в связи с чем, эффективные меры по исключению такого рода недобросовестных практик вправе предпринять (и предпринимает) Федеральная антимонопольная служба России.
Оценка действий кредитной организации в этой связи дается с учетом того обстоятельства, является ли такого рода страхование требованием закона (к примеру обязанность соответствующего страхования может возникать при наличии определенных законом условий при ипотечном кредитовании) или же связана с исключительно коммерческими интересами кредитора.
Ряд ограничений в сфере потребительского кредитования предусматривает Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
В частности, по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением установленных законом случаев (ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»).
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Миллеровском, Чертковском и Тарасовском районах 23.04.2019 года проводит «Горячую линию» по телефону 8(86385)2-60-69 по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.
Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Миллеровском, Чертковском и Тарасовском районах Л. Н. Харитонова
