С 22 октября по 01 ноября 2013 года специалистами швейцарской компании SGS (является мировым лидером в области сертификации систем менеджмента) был проведен второй надзорный аудит системы менеджмента качества ОАО «Донэнерго» на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
В ходе аудита были проверены структурные подразделения аппарата управления, исполнительного аппарата четырех филиалов ОАО «Донэнерго» — Сальские, Волгодонские, Миллеровские, Шахтинские межрайонные электрические сети, четыре района электрических сетей и котельная Сальского РТС филиала Тепловые сети.
По результатам проверки выявлено несколько незначительных замечаний. Критических несоответствий не выявлено. Уменьшение количества несоответствий и замечаний по сравнению с прошлым годом и их характер позволили аудиторам сделать вывод о том, что система управления ОАО «Донэнерго» результативно внедрена и успешно развивается. В 2014 году перед Обществом, по заключению специалистов SGS, стоит задача дальнейшего повышения контроля исполнения запланированных корректирующих и предупреждающих мероприятий, что позволит повысить результативность бизнес-процессов.
Итогом надзорного аудита стало признание соответствия СМК ОАО «Донэнерго» требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и продление сертификата СМК.
Аудиторы также отметили следующие положительные наблюдения:
1. Высокая степень ответственности и внимание к вопросам развития СМК со стороны персонала и руководства филиалов и управления;
2. Устойчивая динамика снижения потерь электроэнергии по сравнению с предыдущими периодами;
3. Введение в эксплуатацию новых высокоскоростных линий передачи данных между управлением и филиалами.
В аппарате управления состоялось совещание, на котором были подведены итоги проверки.
— Хочу поблагодарить Вас за теплый прием и предоставленные условия работы, — обратилась к присутствующим Татьяна Пармеева — ведущий аудитор SGS. — Очень порадовала ваша открытость, общее настроение персонала. С вами приятно работать. В ходе проверки ОАО «Донэнерго» показало отличные результаты.
— По итогам надзорного аудита видно, что в филиалах отношение к этой системе управления меняется в лучшую сторону, — отметил представитель руководства по качеству, заместитель генерального директора по корпоративной политике Владимир Капустин. — Поздравляю всех с окончанием проверки. Мы этот серьезный экзамен выдержали и в будущем, уверен, сохраним эту положительную динамику.
